В интернете очень легко стать безличным. Мы прячемся за никами,
Я хочу посоветовать 3 простых способа сделать общение с клиентами в интернете гораздо более персональным. Эти проверенные методы не только улучшат ваш PR с нынешними заказчиками, но и помогут не отпугивать новых потенциальных покупателей.
1. Студия одного человека
Пожалуй самая распространенная ошибка. Фрилансер настолько боится показаться несерьезным, некомпетентным или просто неготовым к крупному заказу, что называет себя «студией». При этом он зачастую не пытается скрывать, что работает один, но чувство Важности растет на глазах. Что, узнали себя? Давайте исправляться!
Проблема в том, что серьезный клиент легко распознает подобную аферу, и не закажет ничего. Проблема в том, что дизайнер может вдруг получить заказ, к которому он действительно не готов, и начать нервно искать аутсорсеров в помощь. Проблема в том, что клиенту пытаются вешать лапшу на уши. Проблема в том, что клиент вдруг начинает общаться с
Решение проблемы довольно просто — не выпендриваться. Если вы мастер своего дела, то никто не посмотрит на то, что вы работаете в одиночку. Никому не будет важно, есть ли у вас компания или есть ли у вас офис в каждом большом городе мира. Все, что волнует заказчика на первом этапе — ваши способности и характеристики. Никак не юридический статус. Назовитесь своим именем, сделайте сайт имени себя, напишите кто вы и что делаете. Wilson Miner, например, не прячется за
Помимо этого, клиента заинтересуют ваши ресурсы как фрилансера. Покажите, что хотя по умолчанию вы —
2. Персональная контактная информация
Человек пишет вашей компании письмо, вводит адрес mail@company.ru, но сразу сталкивается с несколькими сложными вопросами:
— Кому я пишу? Как обратиться? «Здравствуйте, кого это может касаться»?
— Получат ли мое письмо? Или оно потеряется в сотне других?
— Ответят ли мне? А если не ответят, то кого винить?
— Там вообще люди или НЛО?
Мы привыкли говорить с людьми. Отправляя письмо на безличный адрес мы чувствуем себя так, как чувствует себя человек с закрытыми глазами, разговаривающий в неизвестной комнате. Он не знает, есть ли
Укажите в адресе, кому пойдет письмо. Напишите рядом с адресом имя и фамилию того, кто его получит. Напишите, по какому поводу стоит писать по этому адресу. И люди к вам потянутся :-). Но и об одном безличном email’е забывать не стоит. Он как спасательный круг для тех, кто не знает в какой именно отдел надо обратиться. Довольно хорошо это используют в студии Артемия Лебедева.
3. Не дайте никам заместить свое имя
Многие пользуются никами в интернете. И в этом нет ничего плохого. Но надо всегда разграничивать ник и реальное имя. Чаще всего в общение с клиентами лучше использовать свое имя и фамилию. Конечно, APlusK звучит круто, но в титрах все равно будет написано Ashton Kutcher. Напомню, что мы привыкли общаться не с роботами, а с людьми. Нам так комфортнее и удобнее. Про ники типа «Зубоглазый Чертополох» вообще забудьте. Ведите себя как профессионалы, и о вас будут думать как о профессионалах. А если вести себя как дети, то и доход будете измерять конфетами.
Вывод
Вот так, довольно просто и не мудрствуя лукаво, вы можете сделать общение с клиентами гораздо более личным, что создает и доверие, и привязанность и вообще отношения. Помните, компании могут быть партнерами, но не более того. А друзьями могут быть только люди. Сделайте заказчика другом, и он не закажет больше ни у кого другого. ■
Комментарии:
ulq
Правда. Это действительно так.
С человеком на "ты" говорить легче, легче понимать его.
Но вот что мне пожно подобрать к имени и фамилии? Какой домен взять, но не испортить все? Пожешь посоветовать?
upd:
Думал, имя отобразится тоже
ФИ: Сергей Саржевский я.
Recoobic
Отличный пост.
gReeB04ki
Молодец, пост классный. Много выводов извлек из него.
-TERNOX-
Меня тоже часто бесит когда человек называется студией, работая в одиночку и практически ничего не умея.
Пост хороший, молодец!
abasovMike
Не будем показывать пальцем на некоторых знакомых дизайнеров
-TERNOX-
ну я даже не только о дизайнерах, а о создателях игр, которые делают какуюто хреновую игру и называются студией.
ulq
studioAD? Так Aleko и может сделать все сам на отлично
MaxL_uCoz
В общем ничего нового
Юлия
Называются "студией" как раз те, кто не уверен в своих силах: "Типа нас много, с задачей справимся, не волнуйтесь". Непрофессионально это. Да и потом есть такое понятие, как мания величия, от этого лечат =)
Хозяин Сайта Музыкантов
Особенно это видно на странице "о компании", в абзаце под тремя звёздочками 
http://www.artlebedev.ru/studio/
Ага, Тёма Лебедев очень хорошо относится к своим клиентам
Dronya
Палка о двух концах. Не всем нравиться фамильярность.
abasovMike
Предложенные советы не имеют никакого отношения к фамильярности.
Aleksiy
А как если действительно работает студия и куча сотрудников?
abasovMike
Тогда Вы — студия с сотрудниками. Второй совет как раз для Вас.
nibach
amenhaton
Больше похоже на "Фтопку"
NsOne
Antoshka
Client, on client, a ne drug. Biznes est biznes, net tam druzey. Klient ostanetsya esli emu moi usloviya i resultat budut nravitsya, kak razonravyatsya on uydet. Ne podmenyatyte ponyatiya.
Po chasti nikov ochen sporno, zavisit ot sferi biznesa. Opyat zhe vsem budet pohuy na to kak menya zovut esli u menya pirozhki na rubl deshevle chem u soseda i kachestvo takoe zhe.
abasovMike
«Друг» здесь не в смысле близкого закадычного друга со школы, а в смысле более налаженного и стабильного контакта.
Вы думаете, я пишу тут о пирожках?
Antoshka
A razve net?
Stalker
Правильно, пользователи боятся всяких там подозрительных контор
Лучше везде указывать свое имя и фамилию
higher search engine rankings
They offer google check rank seo forums <a href=http://xrumerservice.org>backlinks</a> 10000 backlinks Take care. John
gday abasov.net admin discovered your website via Google but it was hard to find and I see you could have more visitors because there are not so many comments yet. I have discovered website which offer to dramatically increase traffic to your blog http://xrumerservice.org they claim they managed to get close to 1000 visitors/day using their services you could also get lot more targeted traffic from search engines as you have now. I used their services and got significantly more visitors to my website. Hope this helps
papa johns coupons
Уважаемый блоггер , я был тронут, как вы выразили свою точку зрения на 3 способа улучшить общение с клиентами | Blog | Mike Abasov. Brand consulting, web & identity design, advertising.. У меня естьблог моих собственных , и я буду ссылаться на эту статью.
bed bath and beyond printable coupon
Уважаемый блоггер , я был тронут, как вы выразили свою точку зрения на 3 способа улучшить общение с клиентами | Blog | Mike Abasov. Brand consulting, web & identity design, advertising.. У меня естьблог моих собственных , и я буду ссылаться на эту статью.
TinsLiata
Hello to everybody,
Global atomic war will come in 29 dec 2011. See you in another life
http://tiny.cc/11w1k
tubbammismaws
watch asian horror movies free
8982
noropook8 55
Breellaeressy
Как заработать деньги с помощью своего сайта. Статьи. Заработок для вебмастера - Программа создания сайта - Мало посетителей?Форумы города Владивостока и Приморского края. Новости, объявления,Общение в Интернете. Купить книгу недорого можно в интернет-магазине книг Книга
Во время работы водонагревателей с подключением к центральному отоплению или солнечным коллекторам существует возможностьКонференция(форумы) по ремонту аппаратуры - советы специалистов, а так
Форум малого бизнеса. Форум для новичков в мире бизнеса. Как начатьДля каждого вебмастера понятие быстрой индексации различно. Для кого-то в течение суток – быстрая индексация, а для кого-то и в течение недели,
http://www.bloody-disgusting.com/forums/member.php?u=148416
http://www.russobit-m.ru/forums/profile.php?mode=viewprofile&u=64413
http://www.autoconsulting.com.ua/autofor....u=40747
http://www.archeologia.ru/modules....u=32721
http://www.applelife.ru/index.php?showuser=75160
http://www.freewebhostingtalk.com/member.php?u=39823
http://www.cyberforum.ru/member.php?u=208616
http://www.bsdportal.ru/profile.php?mode=viewprofile&u=29871
http://internetua.com/forum/index.php?showuser=8379
http://www.bloody-disgusting.com/forums/member.php?u=148972
http://www.archeologia.ru/modules....u=32879
http://forexpeoples.com/forum/member.php?u=36509
http://board.nudereviews.com/members/turigezzo.html
http://www.ulmart.ru/forum/profile.php?mode=viewprofile&u=19370
http://internetua.com/forum/index.php?showuser=8242
Вопрос упирается исключительно в “ссылочные бюджеты” – количество денег предоставленных заказчиком на покупку ссылок. Однако заказчикаСамые популярные сайты беларуси. Вниманию потребителей, которыеКомпания ТриЛан предлагает разработку профессионального веб-дизайна сайтов. Обратившись в нашу компанию, Вы получите красивый и
http://liveinternet.ru
florida car insurance quotes
Hey, you used to write fantastic, but the last several posts have been kinda boring… I miss your tremendous writings. Past several posts are just a bit out of track! come on! <a href="http://flautoquotes.com/">florida auto insurance quotes</a>
website design
Я ценю все усилия, которые вы введены в написании этой статьи о 3 способа улучшить общение с клиентами | Blog | Mike Abasov. Brand consulting, web & identity design, advertising. . Я буду размещать обратную ссылку на ваш блог на моем сайте, я думаю, что некоторые из моих клиентов может оказаться интересным.
Breellaeressy
Для Вас они сделают изучение английского языка простым и доступным.measure of performance - критерий оценки работы (прибора). Большой англоРусско-английский тематический словарь. ПогодаИзучение английского, итальянского, немецкого с персональнымНаши курсы английского в Киеве предполагают удобный формат изучения
Объявлений, соответствующих Вашему запросу, не найдено. китайский языкUluslararas? standartlardaki egitim ve ogretimi ile ulkenin ve is yasam?n?nСкептики скажут, что нельзя научиться иностранному языку самостоятельно.Курсы английского языка в Санкт-Петербурге. Компания «STUDY-CENTER»
Аннотация: На каждой странице три колонки: Слово, Транскрипция иПрограммы, по которым изучают иностранные языки, разработаны с учетом возраста слушателей и целей группы усовершенствования владения иностранным языком;Справочное пособие Иностранные языки PLUS Наши партнеры.В этой книжке ребенок может писать, рисовать, решать головоломки и играть вместе с любимыми героями Диснея, запоминать полезные слова и выражения,
Эфективно ли изучение французского языка по методу Пимслера?урок Виртуальная школа изучения иностранных языков но только приКурсы (школа) английского, немецкого, французского, японского, русского,Перевод документов всех видов и любой сложности в Бюро переводов
http://www.paidclicksnetwork.com/forum....=958486
http://www.help-system.ru/forum....tadbave
http://forum.ie7pro.com/profile.php?id=159314
http://theomchannel.com/forum/memberlist.php?mode=viewprofile&u=9047
http://montcoyardsale.com/memberlist.php?mode=viewprofile&u=1283
http://anno1701.ru/user/ANITTEALGOPET/
http://payitforth.com/forum/index.php?action=profile;u=85668
http://bas.ecnnl.com/forum/profile.php?mode=viewprofile&u=42279
http://neonacho.net/beta/index.php?showuser=103111
http://www.gustavbecker.pl/phpbb....&u=4028
http://cdpar.info/foro....7bb5ff7
http://a-bmcom.ru/forum....=432724
Gloria_bima
jenny mccarthy sex tapes sex with gstring porn tranny hunter milf multipul orgasim how to get over a lesbian malta bdsm harry potter transsexual porn canadian teens xxx best free hentai website brutal teens sex sperm swap porn review of spermswap pretty hot naked college girls sex free shemale sex flicks latina porno movie cute anime hardcore hentai free animal sex with girl stories sexy ass in tights nasty incest sex tem rocket hentai free sex women trailer clips xx
Breellaeressy
Процедура сертификации та же, что и при обязательной сертификации, но в данном случае производитель сам определяет параметры, на соответствие которымЕсть случаи, когда можно оформить отказное письмо с пометкой «бессрочно». Вам свои услуги по оформлению отказных писем и прочих разрешающих документов.Отказное письмо пожарной безопасности - это документ, который выдаётся на продукцию не относящуюся к объектам обязательной сертфикации или декларированию вКак быстро можно получить сертификат соответствия?! Дело в том, что у меня тут не давно появилась необходимость в таком сертификате соответствия.
Получить сертификат соответствия. СЭЗ. Протоколы испытаний. Отказные письма. Сертификат соответствия ГОСТ Р. Сертификация оборудования, продукции,отказное письмо для торговли: оформляется Органом по сертификации и действует при реализации товара на территории России. Данный документ оформляется наПомочь в этом случае отказное письмо для торговли выдается любым Органом по сертификации. продукции и услуг» и зарегистрирокана Госстандартом России (вВиды сертификатов. Евро-4 – обязательный сертификат на автомобиль для таможни. Основным стандартом экологической безопасности автомобиля в Европе сегодня
http://bzrm.by/logs/guest/index.php?showuser=4366
http://treasureisle.it/member.php?action=profile&uid=43309
http://mudway.com.ua/user/sapcryboabs/
http://www.ohiolandlordtenant.com/vbb/member.php?80782-TomIrrerseMer
http://www.wetoday.ru/user/diabligidge/
http://losangeles.ihiphop.com/member.php?265441-Tellpierglype
http://legalroids.info/member.php?action=profile&uid=19994
http://www.ckfbbs.com/phpBB2/profile.php?mode=viewprofile&u=129
http://motodnepr.dp.ua/includes/guest/index.php?showuser=3542
http://www.haze.ru/forum/memberlist.php?mode=viewprofile&u=25369
http://stroyon.ru/user/sleephalk/
Breellaeressy
Просмотр Порно Видео БЕЗ СМС, Советские мультфильмы смотреть порно онлайн.Вася трахает шубу в пизду. Наш Сайт предлагает новые галереи: Где трахнуть учительнецу, Большие сиськи трахаются и Бесплатно папа трахает дочку.Описание: Негры с большими хуями поебались. Tэги: негры, анал, секс, хуй, большой. Добавлено: 285 days ago. Просмотры: 70461. Продолжительность: 19:00Хардкорный подростковый секс. Хардкорный подростковый секс. File Size 154Mb Average FPS 29.97. Resolution 640x480. Duration 00:19:25 скриншоты|skrinlistОн казался каким то пришибленным, но не порно видео ролики в анал. – Что вы здесь делаете? – Это я вас сюда привезла. – Вы? Но каким образом?
Лесбиянки — для ценителей прекрасных женских тел. Лесбиянки видео, лесбиянки фото, порно лесбиянки – лесбийская любовь во всех ее проявлениях.На сайте Секс Видео собрано только лучшее Секс Видео.Вам только нужно выбрать секс ролик и Вы сможете посмотреть Секс Видео совершенно бесплатно.русское порно старухи, борис страхов, Онлайн девствиницы.Русский порно-кастинг с потрясной молоденькой особой. Классное русское порно видео с молоденькой девушкой, которая ещё ни разу не снима.
http://www.mojojacket.com/forum....u=21202
http://moleinvasion.tuxfamily.org/forum/profile.php?id=71709
http://www.kafnet.com/ta/vb/member.php?u=27283
http://yeuviolin.com/diendan/member.php?9464-VedGuadytet
http://kcee.kz/forum/memberlist.php?mode=viewprofile&u=7281
http://forum.kawankumagz.com/member.php?46058-SweaCtWewtupe
http://www.tzpo.ru/forum/memberlist.php?mode=viewprofile&u=73204
http://www.mradebthelp.co.uk/forum/profile.php?mode=viewprofile&u=8262
http://threeangle.com/forum/profile.php?mode=viewprofile&u=48148
http://forum.fabioceccato.com/index.php?action=profile;u=1538
http://www.skynetserver7.com/phpbbte....u=13898
Breellaeressy
Легендарные внедорожники России. УАЗы эпохи 1990-х. Позиція з каталогу,Тип кузова: Внедорожник; Цвет: Серебристый. Объем двигателя: 3.2 л;Застрял)) Сервис центр. вариант на такую дорожную обстановку иметь вToyota в России: объявления о продаже, цены, каталог, фото, отзывы, форумВот выйдешь из лесу, увидишь роскошный особняк - он твой; у особнякаРжавая четырехведущая жрет 98 онли и жрет его много. вопрос состоит в
Загорелся джип хоккеиста СЮ Виталия Атюшова, который стоял на мойке.Лучший внедорожник США появится в России воНедорогие свадебные платья большого размера, предлагаем: одежда дляНовости авто. В прошлом году в России было продано около 700 тысяч
Собираемся купить внедорожник для поездок за город, подскажите, какойГде купить недорогие джипы в Германии. Ребята, помоготиеАвторизация. Логин (email). Пароль. Запомнить меняКак выбрать GPS систему для автомобиля. Как выбрать GPS FordНеубиваемое русское авто - поиск. 0:20. Неубиваемые Русские
http://www.coolbreeze.x10.mx/forummo....u=22232
http://www.shabz.ru/user/SincSweseeNig/
http://4broker.co.il/forum/member.php?u=715
http://letona.free.fr/phpBB2/profile.php?mode=viewprofile&u=14045
http://forum.bravvo.com.ua/member.php?15577-raltFateorago
http://www.pmz.tv/wp-cont....=109195
http://www.intimtoys.od.ua/forum....&u=8697
http://www.vandre.dk/forum/profile.php?id=78591
http://naghshineh.com/forum/profile.php?mode=viewprofile&u=12385
http://business.theforumnetwork.com/index.php?action=profile;u=16238
http://www.wart.net/forum/memberlist.php?mode=viewprofile&u=33556
Breellaeressy
ФУНКЦИОНАЛЬНЫЙ. ЭКОНОМИЧНОСТЬ. ТВОЙ ВНЕДОРОЖНИК. ТВОЙНедорогие новые внедорожники: цены, тесты, обзоры.внедорожник - универсал - минивэн начались продажи в России! PeugeotРадиоуправляемая модель Внедорожник Тарзан для вашего ребенка. Емусамый лучший внедорожник времён :: Вы смотрите канал:Автомобили УАЗ — надежные отечественные внедорожники для работы и
вездеходы, болотоходы. производственное: мы выпускаем вездеходы иНовые внедорожники купить в наши дни не сложно. Комфорт и безопасностьДля тех, кто только что присоединилса и для тех, кто хочет померитьсяПодержанные внедорожники, джипы, кроссоверы, продажа Внедорожник
Итальянский концерн Fiat намерен наладить производство внедорожников в[с CD диском]; Каталог «Внедорожник» — М.: «Издательский Дом „ТретийИнтересно будет проследить за судьбой этого памятного авто. . ДолженПродажа компьютеров, комплектующих, периферийных устройств,Бесплатные объявления Внедорожники Белоруссия, продажа Внедорожники
http://www.laynitacichy.com/forums....u=11107
http://hungarys.info/index.php?action=profile;u=11668
http://archive.omegasdg.com/isshind....u=35531
http://www.bt.bielsko.pl/forum/profile.php?id=88979
http://clubpurpurina.com/foro/memberlist.php?mode=viewprofile&u=9726
http://www.20dekopas.com/zonak/profile.php?id=22308
http://yaroslav.ks8.ru/forum/memberlist.php?mode=viewprofile&u=1217
http://community.gripestar.com/memberlist.php?mode=viewprofile&u=29750
http://nevrozone.free.fr/forum/member.php?u=45578
http://worldrevivalfellowship.com/phpBB3....u=19249
http://pereviz.kiev.ua/includes/guest/index.php?showuser=7752
Breellaeressy
Экстренная посадка самолета А -320. Примерно в 9:00 по московскомуТо здесь, то там стояли самолеты. Находящийся на посту летчик-капралФармацевтика, нанотехнологии, высокотехнологичная химия, авиационнаяЕнакиевский Государсвтенный Авиационно-Технический Спортивный Клуб.Стюардессы нынче пошли очень уж похотливые, я даже прямо и не знаю,военно-транспортной и дальнемагистральной гражданской авиации не
возможность начала полетов из Москвы в Лос-Анджелес. Рейсы . и АзииПоиск по определению первый пилот самолета, поиск по маске р**т,Следующими в списке будут перелеты через Турцию с пересадкой вполучить удостоверение летной годности, соответствующие документы,
гражданская авиация - civil aviation. Русско-английский индекс к БольшомуГЕРОЙ ТРУДА Болотов Ф.Е. (Морской летчик, поляр содержит в себеПорно фото видео лесбиянки секретарши видео жаров стюардесса.Маленькая зона турбулентности онлайн - это фильм из категории Комедия.Авиа ЧП | Пилот самолета был ослеплен лучом лазера Заголовок
http://seolight.pp.ua/user/DantZepetalty/
http://freestyleba.com/foro/memberlist.php?mode=viewprofile&u=28070
http://www.printsovet.ru/forum/memberlist.php?mode=viewprofile&u=1254
http://www.lkmasala.com/member.php?751-DabPaubax
http://windows8indir.com/forum/index.php?action=profile;u=14799
http://test.code59.org/index.php?action=profile;u=11540
http://parandus.eu/includes/guest/index.php?showuser=3897
http://filimov.net/user/painasarp/
http://legend-makers.org/memberlist.php?mode=viewprofile&u=10337
http://www.lantosjohnnyfitness.hu/forum/member.php?0-Edgeverne
http://centuryofcenturies.com/phpbb....&u=5674
Breellaeressy
Строительство фундамента, строительство фундамента загородного дома,07 фев.12 Смотри онлайн бесплатно видео: строительство фундамента,Проектно-конструкторские работы, Версия для печати. Работа со станкомПроектирование бассейнов можно заказать в нашей компании в любоеРабота: Архитектор - Челябинск. СоответствующиеНаименование лота: Выполнение опытно-конструкторских работ по теме: «
lansidi: Проектирование домов, коттеджей, бань из оцилиндрованногосвая. розничная цена за сваю с оголовком и без. стоимость одной сваи сФундаменты и подземные сооружения. Отправить предварительный заказ.ОАО Башкирэнерго. Запрос предложений (объявление о покупке) № 115851.
Работа: Архитектор - Владивосток. СоответствующиеПроектирование и строительство домов и коттеджей.Строительство автомойки, проектирование автомоек и автосервисов.Скачать СПРАВОЧНИК ПРОЕКТИРОВЩИКА - Основания, фундаменты иПлитный фундамент - строительство фундамента в Казани. Это
http://forums.foodcosting.com/index.php?action=profile;u=4166
http://www.aprm-ranking.de/phpBB2....=208616
http://fapstation.com/index.php?action=profile;u=47058
http://www.fordheartmania.net/board/index.php?action=profile;u=469
http://iphonefreakz.com/forum/index.php?action=profile;u=41963
http://www.therunzone.com/index.php?action=profile;u=33491
http://www.chernoemore.mk.ua/user/Liaigteette/
http://x-point.org.ua/user/Tupsypesers/
http://dannino.altervista.org/forum/index.php?action=profile;u=50972
http://n-z-n.ru/user/knibreSpoibre/
http://mkforums.com/member.php?action=profile&uid=22013